CGV

 

Les présentes conditions générales ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de biens et services proposés par Céline Bons.

Propriétaire : Céline Bons
Courriel : contact(arobase)celinebons.com

Documents Contractuels

Les documents contractuels sont :

  • les présentes conditions générales
  • les différents mails de commande et confirmation de commande

En cas de contradiction entre les dispositions contenues dans des documents de rangs différents, les dispositions du document de rang supérieur prévaudront.

Entrée en Vigueur et Durée

Les présentes conditions générales entrent en vigueur dès la validation de la commande et son règlement par le consommateur. Elles sont conclues pour la durée nécessaire à la fourniture des biens et services souscrits, jusqu’à l’extinction des garanties dues par le webmaster de celinebons.com.

Informations sur les Produits

Le webmaster de celinebons.com présente sur son site Web les produits à vendre avec les caractéristiques nécessaires permettant de respecter l’article L. 111-1 du Code de la Consommation, qui prévoit la possibilité pour le consommateur potentiel de connaître avant la commande les caractéristiques essentielles des produits qu’il souhaite acheter.

Prix

Les prix sont indiqués en euros et ne sont valables qu’à la date de la commande par le consommateur. Lorsque la T.V.A. est applicable, les prix tiennent compte du taux de T.V.A. applicable au jour de la commande.

Modes de Paiement

Le paiement s’effectue via Paypal ou par carte bancaire avec Stripe. Le consommateur garantit le webmaster de celinebons.com qu’il dispose des autorisations éventuellement nécessaires pour utiliser le mode de paiement choisi par lui lors de la validation de la commande. Le webmaster de celinebons.com se réserve le droit de suspendre toute livraison en cas de refus d’autorisation de paiement de la part des organismes officiellement accrédités ou en cas de non paiement.

Le paiement est parfaitement sécurisé et aucune information bancaire ne transite sur notre site.

Commande et Modalités de Livraison

Immédiatement après sa commande et dans un délai maximal de 1 heure (généralement entre 1 et 15 minutes), le consommateur recevra, à l’adresse e-mail qu’il aura indiquée sur le bon de commande, un e-mail de confirmation contenant un lien lui permettant d’accéder au produit qu’il a commandé. Ce produit se présentera sous la forme d’un lien d’accès à un espace de formation, une vidéo ou un fichier PDF. En cas de difficultés, contacter le webmaster.

Preuves de la Transaction

Les registres informatisés, conservés dans les systèmes informatiques du site celinebons.com dans des conditions raisonnables de sécurité, seront considérés comme les preuves des communications, des commandes et des paiements intervenus entre les parties. L’archivage des bons de commande est effectué sur un support fiable et durable pouvant être produit à titre de preuve.

Droit de rétractation

La loi prévoit en théorie un droit de rétractation de 14 jours. Cependant pour les produits digitaux comme des formations vidéos, des enregistrements audio, des livres numériques ou des logiciels informatiques cette loi ne s’applique pas lorsqu’ils ont été décelés par un consommateur. Cela signifie que le téléchargement de ces produits suite à votre paiement rend nul votre droit de rétractation.

Garantie de Remboursement

Certains produits proposés ont une garantie de remboursement de 30 jours (lorsque celle-ci est bien précisée). La garantie est précisée sur le bon de commande. L’acheteur dispose du délai prévu dans la description après l’achat de ce produit pour en obtenir le remboursement. Dans cette situation, et si il est possible, il sera retiré de l’espace donnant accès au produit. En contactant préalablement par mail le webmaster de mlm-experience.com à l’adresse suivante : contact(arobase)celinebons.com, il obtiendra dans les plus brefs délais le remboursement pour ce produit en question avec la mention garantie de remboursement de 30 jours.

D’autres produits complémentaires proposés au moment de la commande ne sont pas remboursables et n’autorise pas à un droit de rétractation.

Informatique et Libertés

Les informations demandées au consommateur sont nécessaires au traitement de sa commande. Elles ne seront jamais divulguées, vendues ou louées à un tiers. Le prénom et l’adresse e-mail du consommateur pourront dans certains cas être communiqués à Aweber, les autorépondeurs sélectionnés par le webmaster, mais Aweber s’engage dans sa Politique de Confidentialité à ne jamais divulguer, vendre ou louer ces informations à un tiers.

Conformément à la loi N° 78-17 du 6 janvier 1978 (modifiée par la loi du 6 août 2004) relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, le consommateur bénéficie d’un droit d’accès et de rectification aux informations le concernant. Pour exercer ce droit, il lui suffit de contacter le webmaster de celinebons.com.

Force Majeure

Aucune des deux parties n’aura failli à ses obligations contractuelles, dans la mesure où leur exécution sera retardée, entravée ou empêchée par un cas fortuit ou une force majeure. Seront considérés comme cas fortuits ou forces majeures tous faits ou circonstances irrésistibles, extérieurs aux parties, imprévisibles, inévitables, indépendants de la volonté des parties et qui ne pourront être empêchés par ces dernières, malgré tous les efforts raisonnablement possibles.

La partie touchée par de telles circonstances en avisera l’autre dans les 10 jours suivant la date à laquelle elle en aura eu connaissance. Les deux parties se rapprocheront alors, dans un délai de 30 jours, sauf impossibilité due au cas de force majeure, pour examiner l’incidence de l’événement et convenir des conditions dans lesquelles l’exécution du contrat sera poursuivi. Si le cas de force majeure a une durée supérieure à 30 jours, les présentes conditions générales pourront être résiliées par la partie lésée.

Non Renonciation

Le fait pour l’une des parties de ne pas se prévaloir d’un manquement par l’autre partie à l’une quelconque des obligations visées dans les présentes conditions générales ne saurait être interprété pour l’avenir comme une renonciation à l’obligation en cause.

Non Validation Partielle

Si une ou plusieurs dispositions des présentes conditions générales sont tenues pour non valides ou déclarées telles en application d’une loi, d’un règlement ou à la suite d’une décision définitive d’une juridiction compétente, les autres dispositions garderont toute leur force et leur portée.

Loi Applicable

Les présentes conditions générales sont soumises à la loi française. En cas de litige ou de réclamation, le consommateur s’adressera en priorité au webmaster de celinebons.com pour obtenir une solution amiable.

Politique de confidentialité

Vous retrouverez la politique de confidentialité sur l’utilisation et la protection de vos données en allant sur cette page : https://celinebons.com/politique-de-confidentialite/

Mentions légales

Vous retrouverez les mentions légales de nos sites de formations en allant sur cette page : https://celinebons.com/mentions-legales/

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